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        全省生态环境系统以“企业接待日”活动为抓手助力经济高质量发展
        发布时间:2022-07-18 15:29          来源:综合处

        为更好服务企业,推动经济高质量发展。去年11月,省生态环境厅印发了《关于建立全省环保系统“企业接待日”制度的通知》,要求在生态环境系统建立“企业接待日”制度,旨在将“企业接待日”活动打造成为全省生态环境系统服务经济高质量发展的实招。

        一、探索建立健全“企业接待日”制度

        企业是经济的基本细胞,保护和支持企业高质量发展,生态环境保护才会有不竭的动力源泉。为帮助企业发现问题、解决问题,全省生态环境部门主动工作,结合当地实际,建章立制。宝鸡市、韩城市明确“企业接待日”带队领导+组织科室;渭南市制定《接待分工》,明确由市局主要负责同志和分管负责同志轮流接待企业来访;延安市成立了由市局主要负责同志任组长的“企业接待专班小组”。截止目前10个市(区)建立了“企业接待日”制度,并作为一项经常性的制度,常抓不懈,汇总具有指导意义的办理答复案例在媒体公开宣传,为其他企业处理类似问题提供借鉴,更好地服务全省高质量发展。

        二、积极搭建政企服务“连心桥”

        营商环境只有更好,没有最好。全省生态环境系统搭起了与企业的“连心桥”,共绘推动发展“同心圆”。西安市形成了“执法监管+普法宣传+指导帮扶+跟踪整改”的创新型服务模式,将日常执法中收集的问题在接待日统一解答,并跟踪解决;延安市结合本地实际,开展石油、天然气、煤炭等重点能源企业接待日活动,听取企业声音,解决发展中的生态环境问题;杨凌示范区向企业下发《致企业的一封信》123份,畅通企业反映问题的多种渠道。自活动开展以来,全省共接待企业500余次,解答重点问题426件。

        三、不断优化生态环境助企服务方式

        “企业接待日”的内容和方式不断拓展优化。铜川市5月开展了为期一个月的环保系统中小企业服务月活动,通过“进园区、进企业、送政策、送专家、送服务”,由开门接待向上门服务转变;安康市将“企业环保接待日”与进基层系列活动相结合,通过变身12345便民服务中心“话务员”、全流程换位体验办事流程、深入企业现场指导等方式持续优化服务;商洛市集中开展“面对面”座谈交流,帮助企业解决生产经营难题。新冠肺炎疫情发生以来,西安市推出线上接待企业,通过“网上指导、电话答复、微信回复”进行“键对键”交流;榆林市采取现场办公形式指导企业规范进行医疗废弃物收集、转移、贮存。

        2021年以来,省生态环境厅围绕稳经济、守底线、促发展,相继出台了《关于统筹疫情防控和经济社会发展生态环境保护若干措施》《全省生态环境系统稳经济守底线促发展二十三条措施》等一系列文件,积极助推全省经济高质量发展。下一步,全省生态环境系统将进一步深化“企业接待日”制度,将其作为构建现代环境治理体系的重要载体,落实《若干措施》《二十三条措施》的重要抓手,持续跟踪回应企业诉求,不断提升服务效能,推动全省经济高质量发展。

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